Curso de Atención al contribuyente en la Gestión Administrativa Tributaria (MF1784_3)

Este curso pretende proporcionar los conocimientos necesarios para atender correctamente y por cualquier medio a los contribuyentes en su relación con las Administraciones Tributarias, informándole adecuadamente de los procedimientos habilitados para la tramitación de solicitudes, quejas y resto de procesos administrativos y tributarios, así como a prestarles la debida asistencia en relación con la presentación de todo tipo de declaraciones y autoliquidaciones.

También describe los procesos de recepción y registro de documentación tributaria de acuerdo con la normativa vigente.

Contiene además una detallada descripción de los principales tributos Estatales, Autonómicos y Locales con el fin de poder asistir e informar adecuadamente a los contribuyentes en esta materia.

El plan de estudios de este curso coincide con el módulo de formación MF1784_3 incluido en el Certificado de Profesionalidad de “Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios” ADGD0110 publicado en el BOE 309 de 24-12-2011.

Unidades

1. Análisis del sistema tributario español I
2. Análisis del sistema tributario español II
3. Análisis del sistema tributario español III
4. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones I
5. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones II
6. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones III
7. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios I
8. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios II
9. Registro y distribución de información y documentación tributaria
10. Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA I
11. Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA II
12. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias I
13. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias II
14. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias III