La realización de este Curso acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0236_3 “Relaciones con las Administraciones Públicas”.
Permite conocer, comprender y resolver los problemas prácticos de tramitación que pudieran surgir en el desarrollo del procedimiento administrativo, aplicando la normativa en la materia:
	- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
 
	- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
 
Además, se muestra de manera práctica y didáctica la forma más adecuada de atención al público, conforme a los usos sociales, normas administrativas y canal de comunicación.
Debemos destacar que el contenido de este curso se ha estructurado siguiendo el programa establecido en el MF0236_3: Relaciones con las Administraciones Públicas, perteneciente a la Cualificación Profesional Gestión Administrativa Pública (ADG083_3). Es por ello que queda garantizada la elección de los contenidos para conseguir los objetivos fijados.
          Unidades
          
                          - La Normativa Administrativa
 
                          - Principios de actuación de las Administraciones Públicas
 
                          - Órganos de las Administraciones Públicas
 
                          - Funcionamiento electrónico del Sector Público
 
                          - Documentación administrativa
 
                          - Documentación electrónica
 
                          - Interesados: capacidad y representación
 
                          - Derechos de los ciudadanos ante las Administraciones Públicas
 
                          - Derechos de los interesados ante las Administraciones Públicas
 
                          - Responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
 
                          - Silencio administrativo
 
                          - Cómputo del tiempo en la actividad de las Administraciones Públicas
 
                          - Estructura general del procedimiento administrativo común
 
                          - Actuaciones previas al inicio del procedimiento administrativo
 
                          - Iniciación del procedimiento administrativo común
 
                          - Ordenación del procedimiento administrativo común
 
                          - Instrucción del procedimiento administrativo común
 
                          - Finalización del procedimiento administrativo común
 
                          - Ejecución forzosa de los actos administrativos
 
                          - Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
 
                          - Requisitos de los actos administrativos
 
                          - Eficacia de los actos administrativos
 
                          - Revisión de los actos administrativos
 
                          - Recursos administrativos
 
                          - Comunicación. Atención al ciudadano. Protección de datos
 
                          - Protocolo e imagen. Código de conducta